이용안내
- 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
- 어린아이 동반으로 일어난 부주의한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
(13세 미만 동반 아동 보호자는 반드시 안전 지도를 하셔야 합니다.) - 나인밸리파크는 친환경 생태 펜션입니다.
고라니, 조류 등 여러 동식물이 서식하므로 환경보호에 협조부탁드립니다. - 펜션 외 생태적 공간, 길 또는 하천 등에 쓰레기를 버리지 말아주시기 바랍니다.
- 펜션 및 공원내 식물을 함부로 꺾거나 채취하지 마시길 바랍니다.
예약안내
- 명시된 인원은 숙박 가능한 최대 인원입니다. 인원이 초과될 시 숙박료만큼의 패널티가 부과됩니다.
- 예약시 신청하신 인원 외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
- 예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약변경을 위한 취소시에도 최고수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
- 체크인 오후 3:00 / 체크아웃 오전 11:00 입니다. (20시 이후 체크인시 사전 연락 필요)
- 호텔 나인밸리 및 호텔 스톤은 객실 특성상 실내에서 취사 및 바베큐가 불가합니다.
환불 및 취소 수수료 안내
| 이용일 8일전 | 이용일 7일전 | 이용일 6일전 | 이용일 5일전 | 이용일 4일전 | 이용일 3일전 | 이용일 2일전 | 이용일 1일전 | 이용일 당일 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100% 환불 (수수료 0%) |
90% 환불 (수수료 10%) |
80% 환불 (수수료 20%) |
70% 환불 (수수료 30%) |
60% 환불 (수수료 40%) |
50% 환불 (수수료 50%) |
40% 환불 (수수료 60%) |
30% 환불 (수수료 70%) |
0% (환불 없음) (수수료 100%) |
- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드리며, 취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 + 기타 옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소 수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.